Krindž marketing – sraman, nezgrapan i… učinkovit!

Krindž marketing – što je to i koja su mu obilježja?

Svrha takvog postupka očito je privlačenje pažnje i angažiranje publike, čime se učinkovito promiču proizvodi, usluge ili brend. Ova metoda također upotrebljava apsurdni, često pretjerani humor, koji u eri memeova pruža golemi viralni potencijal.

Neka od osnovnih obilježja krindž marketinga – uz one spomenute ranije – uključuju:

• preuveličani likovi i ponašanja u oglasnim porukama
• autentična nekonvencionalnost koja se manifestira odstupanjem od profesionalnog tona ili ozbiljnosti svojstvenih  tradicionalnom marketingu
• nekonvencionalni vizualni oblik, poput neurednog, amaterskog stila, pretjeranih grafika ili nezgrapnih kadrova
• usmjeravanje na mlađu publiku koja je otvorenija za bizarne i eksperimentalne oblike
• referenciranje aktualnih trendova i pop kulture.

Također je važno napomenuti da krindž marketing ne poznaje riječ „suptilnost”, zbog čega često izaziva ekstremne reakcije. Neke primatelje može zabaviti i oduševiti, dok druge može posramiti i zbuniti. Objema grupama jedno je zajedničko – ni jedan njihov predstavnik neće proći pored krindž reklamne poruke ravnodušno.

Kada je marketing počeo izazivati neugodu i posramljivanje?

Odgovor je na ovo pitanje vrlo težak, no prvi pokušaji „uzrokovanja nelagode” kod publike mogu se pronaći u marketinškim porukama s početka 21. stoljeća. Krajem 2000-ih godina u Sjedinjenim Američkim Državama počele su se pojavljivati reklame s likovima koji izazivaju ekstremne osjećaje (kao što je Burger King) ili pomalo nadrealne kampanje, poput brenda Skittles gdje dodirom lika sve postaje slatkiši („Okusi dugu”). No najprepoznatljiviji predstavnik krindž marketinga možda je brend Old Spice, gdje se u njihovim reklamama pojavio Isaiah Mustafa („Ja sam na konju” – sjećate li se?).

Krindž marketing očima Old Spicea

Može li neugodan marketing biti učinkovit?

Naravno! Na primjer naizgled kičasti i pretjerano niskobudžetni promotivni film, tehnički gledano, nema  šanse nadmašiti profesionalne i ukusne reklame, ali u praksi može postao viralan na internetu i brzo postati senzacija, prirodno izazivajući ekstremne emocije.

Dobro iskorišteni krindž marketing može donijeti ogroman uspjeh – čak i bez ulaganja velikih resursa, što je njegova prva prednost. Druge prednosti uključuju:

• sposobnost učinkovitog privlačenja pažnje publike, uključujući potencijalne klijente
• autentičnost i dostupnost koje skraćuju udaljenost s publikom i omogućuju stjecanje njihova povjerenja
• visoka zapamtljivost, što najbolje prikazuju spomenute reklame za Old Spice
• prilika da se istaknete u odnosu na konkurenciju koja upotrebljava tradicionalne reklamne poruke
• angažiranje i poticanje publike na interakciju
• relevantnost i povezanost s trenutnim trendovima
• golem viralni potencijal.

Može se reći da je cilj krindž marketinga izazvati osjećaje. Dobro izvedena kampanja neće nikoga ostaviti ravnodušnim prema ponudi brenda, što naravno ima svoje prednosti i nedostatke.

Krindž marketing ili balansiranje na rubu

Vrijedi napomenuti da krindž marketing također ima svoje nedostatke. Balansira na tankoj granici, a prelazak te granice može rezultirati suprotnim učinkom od onoga što je bilo namijenjeno. Pri reklami koja je – iako naizgled smiješna i kreativna – izazvala negativne osjećaje, može doći do brzog povlačenja.

Reklame koje su previše čudne, neukusne, neprimjerene ili nisu prilagođene specifičnoj ciljnoj publici mogu odvratiti, iritirati i potkopati brend u očima brojnih potencijalnih kupaca. Nadalje krindž marketing značajno otežava razvoj dugoročne strategije (jer tema može na kraju postati iscrpljena i umjesto da zabavlja, može početi živcirati), a također nije prikladna za svaki brend.

Stoga prilikom odlučivanja o takvom obliku promocije, vrijedi dobro razmisliti. Čak i najmanja pogreška može se pokazati tragičnom za poduzeće.