Marketinška agencija – kako može promijeniti vaš pristup poslovanju?

Kako nazivamo marketinšku agenciju?

Što radi marketinška agencija?

Agencije prihvaćaju različite vrste poslovnih profila. Glavni fokus im je pružanje savjeta u područjima poput analize tržišta, ciljnih skupina, strategija komunikacije i strategija brenda. Neke agencije specijaliziraju se za jedno ili dva područja, poput upravljanja društvenim mrežama, optimizacije pretraživača, marketinga sadržaja ili digitalnog marketinga.

Koga zapošljava marketinška agencija?

Odabir ljudi u agenciji usko je povezan s pruženim uslugama. Oglašivačke agencije oslanjaju se na stručnjake za prodaju i korisničku podršku, kao i na kreativne zaposlenike: stvaratelje videozapisa, grafičkih i tekstovnih sadržaja. Stručnjaci za analizu tržišta i izgradnju svijesti o brendu često igraju podržavajuću ulogu u stvaranju strategija, planova komunikacije i analizi konkurencije.

S druge strane specijalizirana mjesta za internetski marketing okupljaju stručnjake za organsko pozicioniranje i plaćeni oglašivački sadržaj. Stručnjaci za SEM uglavnom se bave uslugama kao što su:

• Google Ads
• Meta Ads
• Instagram Ads
• LinkedIn Ads
• Allegro Ads.

Neke agencije za digitalni marketing također se specijaliziraju za marketing performansi koji se fokusira na postizanje najboljih rezultata za pojedinačne kampanje. Za odabir pravog puta kontakt sa stručnjakom može biti neophodan.

Kako uspostaviti suradnju s marketinškom agencijom?

Započinjanje suradnje s agencijom je važan korak koji vrijedi pripremiti. Predstavit ćemo vam faze koje se ne smiju preskočiti.

Navedite svoja očekivanja

Ništa ne ometa suradnju jednako kao nedostatak jasno definiranih očekivanja klijenata. No što ako je teško odabrati najvažnije? U tom slučaju vrijedi to komunicirati tijekom prvog kontakta. Neke agencije upotrebljavaju gotove upitnike koji im omogućuju prikupljanje potrebnih informacija za izradu ponude.

Pronađite pravo mjesto

Odabir agencije s odgovarajućim profilom aktivnosti samo je polovica uspjeha. Jednako su važni i drugi čmbenici, kao što su:

• lokacija sjedišta – u mnogim situacijama, mogućnost izravnog kontakta s agencijom pozitivno utječe na komunikaciju
• primjeri implementacije – razumijevanje agencijskih metoda rada pomoći će pri donošenju konačne odluke o suradnji
• mišljenja drugih klijenata – i pozitivni i negativni aspekti tih recenzija mogu biti korisni
• prvi dojam – vrijedi ga uzeti u obzir u slučaju sumnje.

Pazite na sadržaj kratkog izvješća

Ako prvi kontakt s agencijom prođe dobro, sljedeći je korak stvaranje kratkog opisa. Ovaj dokument navodi detaljne potrebe, očekivanja i mogućnosti klijenta. Uključuje:

• planirano vrijeme radnji
• deklarirani proračun
• pravila za dodjelu pristupa korporativnim podacima
• predloženi KPI-ji – ključni pokazatelji uspješnosti koji potvrđuju napredak u postizanju ciljeva; primjeri pokazatelja uključuju povrat na uloženo (ROI), stopu konverzije i rangiranje vidljivosti u organskim i plaćenim rezultatima pretraživanja.

Ostanite u kontaktu

Za učinkovitu suradnju potreban je stalni kontakt s obje strane. U marketinškoj agenciji klijentu je dodijeljen upravitelj računa. Jedan upravitelj računa može istovremeno rukovoditi više projekata. Najčešći je oblik kontakta putem tzv. sastanaka o statusu. Učestalost tih sastanaka određuje se pojedinačno.

Vrijedi li se koristiti uslugama marketinške agencije?

Korištenje uslugama marketinške agencije donosi niz prednosti. Najvažnije su:

Aktualni kontakt sa stručnjacima

Korištenje uslugama marketinške agencije omogućuje pristup stručnjacima iz različitih područja marketinga. Ako klijent točno definira svoje potrebe, poduzeće može na njih odgovoriti, omogućujući glatku suradnju.

Pristup marketinškim alatima

Marketinški stručnjaci ne samo da temelje svoje postupke na znanju i iskustvu, već upotrebljavaju i alate za usporedbu podataka. Njihovo poznavanje i sposobnost tumačenja statistike omogućuju optimizaciju kampanje i planiranje akcija unaprijed.

Ušteda vremena i novca

Marketinške aktivnosti i aktivnosti u vezi s imidžem u poduzećima često se guraju u drugi plan ili se organiziraju interno. U najgorem slučaju to može rezultirati gubljenjem dragocjenog vremena i novca.

Fenomen prekomjernog procjenjivanja marketinškog proračuna često se naziva u marketinškom žargonu „izgaranje proračuna”. Stoga podrška stručnjaka, iako se na početku može činiti skupom, vremenom će donijeti bolje i trajnije rezultate.