Kako pozicionirati web-stranicu za LLM? Izgradnja SEO-a za AI
Pretraživanje informacija putem LLM-ova (engl. Large Language Models) postalo je toliko rašireno da neki stručnjaci predviđaju skori kraj tradicionalnih tražilica. Iako izvješće StatsCountera pokazuje da Google i dalje drži solidnih 90% tržišta¹, nagli porast pretraživanja putem umjetne inteligencije zaslužuje pozornost – provjerimo stoga kako pozicionirati web-stranice za LLM-ove kako bi se njihovi rezultati prikazivali u alatima poput ChatGPT-a.
Što je LLM pozicioniranje?
Pozicioniranje za LLM-ove podrazumijeva objavljivanje informacija koje veliki jezični modeli mogu naknadno upotrijebiti.
Chatbotovi koji koriste LLM za generiranje odgovora obično ne provode dodatno istraživanje jer raspolažu velikom količinom informacija na kojima su njihovi modeli trenirani. Riječ je prije svega o općepoznatim činjenicama, definicijama i pravilima.
Istraživanje se ipak aktivira kada:
- upit zahtijeva aktualne informacije – primjerice podatke o vremenu, sportskim događajima ili statistici. Primjerice: „Koliko se djece rodi u Hrvatskoj?”;
- podaci su nišni ili detaljni – povezani s lokalnim tržištem, određenom osobom ili tvrtkom, primjerice: „Koji je najbolji kebab u Zagrebu?”.
Aktivno pretraživanje informacija znači da jezični model nije ograničen na svoje podatke za treniranje – stoga više nije zatvoren skup podataka, kao što je to bila početna verzija ChatGPT-a. To otvara potpuno nove mogućnosti ne samo za čitatelje, već i za tvrtke koje pružaju podatke.
Zašto vrijedi pozicionirati web-stranicu za LLM-ove?
Zagovornici navode mnoge argumente u prilog pretraživanju informacija pomoću umjetne inteligencije.
Neupitna je prednost preciznost i brzina pronalaženja podataka – ne moramo prolaziti kroz desetke rezultata, prihvaćati bannere s kolačićima, zatvarati oglase i tražiti odlomak koji nas zanima.
Umjesto toga dobivamo izravan odgovor usklađen s upitom. Zato internetom kruži zanimljiva metafora prema kojoj je Google monumentalna knjižnica, a ChatGPT načitani knjižničar.
Umjetna inteligencija nedvojbeno predstavlja potpuno novu tehnologiju pronalaženja podataka, koja ima strateške prednosti u odnosu na tradicionalnu tražilicu. To ipak ne znači da SEO nestaje, već samo mijenja svoj oblik. ChatGPT navodi izvore podataka (od verzije GPT-4), ističući naziv tvrtke i poveznicu na izvor – i dalje imamo klasične koristi u obliku generiranja prometa i izgradnje prepoznatljivosti brenda.
Stoga vrijedi pratiti razvoj tehnologije i prilagoditi informacije na web-stranici novom načinu pretraživanja kako ne bismo izgubili vidljivost na internetu.
Kako pozicionirati web-stranicu za velike jezične modele?
Primijenimo standardnu podjelu na aktivnosti unutar web-stranice (on-site) i izvan nje (off-site).
On-site pozicioniranje
Sama je bit pozicioniranja za LLM-ove ista kao i kod Googleove tražilice: potrebne su pouzdane i vrijedne informacije koje se mogu prikazati korisnicima.
Ipak, priroda sadržaja se mijenja. Opće i poznate informacije s velikom su vjerojatnošću već uključene u bazu znanja modela, pa će ih on navoditi bez vanjskih izvora. Moramo objavljivati jedinstvene i detaljne podatke koje konkurencija nema – primjerice detaljne opise i recenzije proizvoda, rezultate vlastitih anketa ili istraživanja i slično.
To nedvojbeno podiže ljestvicu u content marketingu. U klasičnom SEO-u i dalje vrijedi pravilo korištenja popularnih ključnih riječi, što u praksi znači opisivanje tema na isti način kao i mnogi prethodnici, samo bolje. LLM-ovi pak zahtijevaju podatke na kojima mogu temeljiti odgovore kada im nedostaju informacije za precizan upit, što stvara znatno veće zahtjeve u pogledu jedinstvenosti sadržaja.
Kako bismo povezali LLM pozicioniranje s izgradnjom vidljivosti na Googleu, trebamo se prisjetiti četiri područja koja nepromijenjeno obilježavaju kvalitetan content.
Stručnost
Proizlazi iz dugogodišnje aktivnosti u određenoj industriji. Iskustvo omogućuje drugačiji pogled na temu, oblikovanje osobnih zapažanja, predviđanje trendova i obradu praktičnijih aspekata. Duboko poznavanje teme donosi posebnu opuštenost, prodornost i karizmu koji stručni sadržaj odvajaju od sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom.
Primjer članka: „Content writer – čime se bavi?” (kao stručnjaci za stvaranje sadržaja mnogo smo temeljitije od drugih opisali zanimanje content writera).
Jedinstvenost
Informacije koje nisu opće dostupne i predstavljaju novost ili alternativni pogled na određeno pitanje, primjerice recenzije ili testovi proizvoda, rezultati provedene ankete, ishodi eksperimenta, analize trendova, istraživanja tržišta i objavljivanje statistika.
Primjer članka: „Najpopularnije usluge pisanja” (kao tvorci platforme contentwriter.co objavili smo vlastite podatke o popularnosti usluga pisanja).
Funkcionalnost
Dinamičan sadržaj pomoću kojeg možemo obaviti određenu radnju: kupiti proizvod, dogovoriti termin, usporediti cijene i slično. Stranice koje omogućuju takvu obradu informacija bolje se pozicioniraju od onih koje se temelje na statičnom sadržaju. Funkcionalnost je vrlo važna dimenzija content marketinga koja onemogućuje monopol tražilica jer one imaju samo informativnu ulogu.
Primjer: pisci u Hrvatskoj koji pišu na engleskom jeziku (podstranica omogućuje suradnju s hrvatskim copywriterima koji poznaju engleski jezik). Riječ je o primjeru detaljne funkcionalnosti koju umjetna inteligencija ne može kopirati.
Autentičnost
Takav sadržaj nije isključivo informativan, već sadrži i dozu emocija i subjektivnosti. U tu skupinu ubrajamo, primjerice, blog o putovanjima u kojem autori opisuju vlastite dojmove, iskrene recenzije temeljene na osobnom korištenju proizvoda te sve vrste user-generated sadržaja, odnosno žive rasprave i razmjenu mišljenja.
Ako sadržaj ispunjava navedene značajke, ima veće šanse za izgradnju vidljivosti u tražilicama i LLM-ovima. Neovisno o tome, kvalitetan content ima i druge važne poslovne funkcije – primjerice, prema izvješću Stackle² čak 90% potrošača navodi da je autentičnost važan čimbenik pri odabiru brenda.
S druge strane, podaci CMI-ja³ pokazuju da content marketing generira više od tri puta više potencijalnih klijenata u usporedbi s tradicionalnim marketinškim metodama. Stoga imajmo na umu da ulaganje u kvalitetu informacija ne utječe samo na pozicioniranje.
Off-site pozicioniranje
Off-site pozicioniranje za LLM-ove temelji se na digitalnim aktivnostima odnosa s javnošću.
One po definiciji služe komunikaciji tvrtke s njezinim okruženjem, odnosno predstavljaju različite informacije o poduzeću.
AI ne analizira samo informacije na našoj web-stranici, već obrađuje i podatke o nama, preuzimajući ih s drugih portala. Što može pomoći SEO-u za LLM-ove?
Objavljivanje sponzoriranih i gostujućih članaka
Što je više informacija o tvrtki prisutno u medijskom prostoru, to LLM-ovi imaju više mogućih izvora na koje se mogu pozvati. Zahvaljujući raznolikoj ponudi informacija vjerojatnije ćemo se prikazati na upite poput „Koja tvrtka pruža uslugu X?” ili „Gdje mogu pronaći dobavljače proizvoda Y?”.
Prikupljanje recenzija i sudjelovanje u rangiranjima
Sve usporedbe, rang-liste i direktoriji koji prikupljaju informacije o tvrtki predstavljaju izravnu korist za LLM pozicioniranje. Zahvaljujući njima možemo ostvariti vidljivost na upite poput „Navedite najbolje tvrtke u industriji X”.
Mogući raspon upita je neograničen, stoga vrijedi osigurati što širu prisutnost na internetu. Time naglašavamo svoju prisutnost i povećavamo vjerojatnost da će nas LLM primijetiti tijekom istraživanja.
Sažetak
- Pretraživanje informacija pomoću AI-ja i dalje postaje sve popularnije jer omogućuje brzo i precizno generiranje podataka.
- LLM pozicioniranje obuhvaća sadržaj koji model nema u svojim podacima za treniranje. Zato objavljivanje aktualnih, nišnih ili detaljnih informacija povećava mogućnost uključivanja u AI rezultate.
- On-site aktivnosti zahtijevaju stvaranje jedinstvenog sadržaja najviše kvalitete. Off-site SEO usmjeren je na izgradnju imidža tvrtke u medijskom prostoru.
- Vrijedan content ne povećava samo vidljivost u LLM alatima, već i u tradicionalnim tražilicama. Osim toga, donosi druge poslovne učinke, poput izgradnje imidža i generiranja potencijalnih klijenata. To je ulaganje koje se isplati.
Odgovori