Facebook stranica – što je i kako je koristiti?

Facebook stranica – što je to?

Facebook stranica omogućuje kontakt s obožavateljima ili klijentima koji su označili da im se sviđa ili su je počeli pratiti. To možemo učiniti dijeljenjem sadržaja, događaja i novosti koje se prikazuju u odjeljku „Novosti“.

Facebookova pravila jasno navode da je za promociju poslovanja potrebno izraditi stranicu, dok su takve aktivnosti na privatnom profilu zabranjene. Naravno, objavljivanje informacija o vlastitoj tvrtki na osobnom računu potpuno je dopušteno i preporučljivo.

Kako izraditi poslovnu stranicu na Facebooku?

Osnovni uvjet za izradu Facebook stranice jest posjedovanje privatnog profila na Facebooku. Osobni račun potvrđuje identitet i autentičnost osobe koja želi izraditi stranicu, stoga u njemu trebate navesti istinite informacije o sebi i svojoj djelatnosti.

Za izradu Facebook stranice slijedite ove korake:

1. Prijavite se na svoj privatni račun.
2. Otvorite stranicu: https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc
3. Ispunite obrazac s lijeve strane, u koji trebate unijeti naziv stranice, kategoriju i biografiju (nije obavezno).
4. Kliknite „Izradi stranicu“.
5. Odaberite naslovnu i profilnu fotografiju prema Facebookovim smjernicama, primjerice onima koje se odnose na veličinu slika.

Facebookov čarobnjak i stranice za pomoć vodit će vas kroz ovaj postupak. On nije osobito zahtjevan, ali traži koncentraciju i preciznost kako ne biste kasnije gubili vrijeme na ispravke.

Kako voditi Facebook stranicu?

U nastavku donosimo tri ključna savjeta za vođenje poslovne Facebook stranice.

Kvalitetan i redovit content

Prilikom izrade Facebook stranice odredite konkretan cilj koji želite postići, definirajte ciljnu skupinu i zapitajte se što vaša publika očekuje.

Kao i na svim društvenim mrežama, na Facebook stranici najvažnija je dosljednost. Stoga redovito planirajte i izrađujte objave na Facebooku povezane s temom svoje djelatnosti. Objavljujte kvalitetan content – uz tekst dodajte grafiku ili fotografiju kako biste privukli pažnju čitatelja i istaknuli objavu na početnoj stranici.

Pobrinite se i za ujednačen vizualni identitet stranice – logotip, naslovna fotografija i sve ostale slike trebali bi tvoriti skladnu cjelinu koja je ugodna oku i povezuje se s vašim brendom.

Kontakt s publikom

Redovito odgovarajte na komentare, postavljajte pitanja, provodite ankete i tražite načine za uključivanje publike. Takve mogućnosti ne nude samo objave na Facebooku, već i priče čiji se sadržaj prikazuje 24 sata.

Pokušajte odgovoriti i na pitanja zainteresiranih korisnika – osobito na ona neugodna, podrugljiva i slična. Brojni primjeri poznatih tvrtki potvrdili su da takve objave bude zanimanje čitatelja i potiču ih da posjete početnu stranicu. Time se povećava promet, što je već „velik korak“ prema konverziji.

Plan razvoja

Procijenite budžet i isplanirajte daljnje aktivnosti na stranici – razmotrite mogućnosti plaćenih promocija, aktivnosti za povećanje organskog dosega i moderiranje sadržaja. Ako želite veću popularnost, možete upotrijebiti Facebook Ads Manager, koji omogućuje zakup plaćenog oglašavanja stranice.

Vođenje Facebooka – zašto je dobro imati Facebook stranicu?

Danas svatko tko traži informacije koje potvrđuju vjerodostojnost tvrtke posebnu pažnju posvećuje njezinoj prisutnosti na društvenim mrežama. Poslovne stranice i profili na najpopularnijim društvenim mrežama, kao što su LinkedIn, Instagram i Facebook, indeksiraju se u svim važnim tražilicama te im pružaju podatke o svojoj djelatnosti, povezanosti i novostima.

Zahvaljujući prisutnosti i aktivnosti na društvenim mrežama potvrđujete vjerodostojnost svojeg poslovanja i jačate autoritet. Osim toga, Facebook stranica može vam donijeti još mnoge prednosti. Među njima su:

• praćenje i analiza statistike;
• izrada oglasa i objavljivanje promocija;
• neograničen broj obožavatelja i stalan kontakt s njima – to vam omogućuje primjenu marketinga u stvarnom vremenu;
• mogućnost sinkronizacije s drugim poslovnim računima, primjerice povezivanje Facebook stranice s Instagramom;
• objedinjavanje različitih funkcionalnosti, poput kontakta, kupnje, rezervacija i slanja narudžbi, na jednom mjestu putem personaliziranog CTA gumba;
• dodjeljivanjem uloga drugim osobama možete dopustiti uređivanje stranice i rad na njoj.