Može li se viralni marketing planirati?
Pojam „viralni” odnosi se na situacije u kojima sadržaj objavljen na internetu toliko angažira korisnike da ga oni široko dijele s drugima. Vjerojatno ste vidjeli videozapise ili memeove koji stalno kruže raznim platformama društvenih medija i dobivaju tisuće reakcija. Viralni marketing može biti koristan promotivni alat za poduzeće. No mogu li se takve kampanje planirati? Koja su obilježja učinkovitog viralnog marketinga i kakve koristi može donijeti vašem poduzeću?
Što je to viralni marketing?
Viralni marketing relativno je nova marketinška tehnika koja uključuje pokretanje lančane reakcije oko proizvoda ili sadržaja.
Viralni brending upotrebljava se za povećanje prepoznatljivosti brenda ili proizvoda putem znatiželje, a zatim i maksimalnog angažmana korisnika.
Angažirani, a često i zabavljeni, korisnici dragovoljno i bez ikakvog poticaja prenose zanimljiv, intrigantan i prije svega emocionalno privlačan sadržaj. Oglašavanje često postiže ogroman doseg i širi se gotovo poput virusa, jer se baš kao i virus prenosi s jednog korisnika na drugog i neprestano dijeli. Brzo širenje moguće je zahvaljujući okruženju u kojem oglašavanje djeluje – internetu.
Zanimljiv je fenomen u području viralnog brendiranja i načelo viralne parodije, prema kojem se korisnicima interneta ne može zabraniti parodiranje postojećih viralnih materijala. To omogućuje mogućnost stvaranja oglasa za vlastite proizvode i usluge u obliku, na primjer, parodije postojećeg popularnog filma.
Obilježja viralne kampanje
Ova se obilježja lako mogu primjetiti na temelju gore predstavljene definicije viralnog marketinga.
Sadržaj koji je namijenjen kao dio učinkovite viralne kampanje mora biti prije svega originalan, pametan, izazivati osjećaje i biti pamtljiv.
Viralni brending se koristi za povećanje prepoznatljivosti brenda ili proizvoda putem znatiželje, a zatim i maksimalnog angažmana korisnika.
Vješta upotreba odgovarajućeg vizualnog sadržaja najučinkovitije će privući pažnju korisnika. Statistički, sadržaj koji se dijeli u viralnim kampanjama često je humorističan i dvosmislen, što zabavlja korisnike, ali to nije pravilo.
Učinkovita viralna kampanja može se temeljiti i na kontroverznom i na dirljivom sadržaju. Važno je izazvati snažne osjećaje kod gledatelja kako bi željeli podijeliti materijal s drugima.
Već znamo kakav sadržaj angažirani korisnici trebaju dijeliti. Ali kako će to učiniti? Najčešće – putem društvenih mreža i messengera.
Primjeri viralnih kampanji
Što ima potencijal postati viralno? Prije svega sadržaj koji privlači, izaziva osjećaje, interese i u korisniku usađuje želju da ga podijeli s nekim drugim, po mogućnosti sa što širom publikom.
Ne mora nužno biti film, već i privlačan slogan ili grafika koja pogađa srca i umove publike. Najpoželjniji ishod viralnog marketinga dosezanje je što većeg broja primatelja, koji bi u budućnosti mogli biti zainteresirani za brend ili proizvod.
Intrigantan sadržaj, popraćen brendom ili logotipom, često je stiliziran kao amaterski, spontano nastao pod utjecajem nekog događaja. I katkad je to doista tako, ali u današnje vrijeme sve češće susrećemo dobro osmišljen viralni marketing, koji je rezultat vrlo pedantno obavljenog posla.
„Spontana” fotografija s dodjele Oscara, na kojoj su se pojavile najveće zvijezde svjetske kinematografije. Na prvi pogled normalan selfie koji je bilo nemoguće propustiti tijekom surfanja internetom, pokazao se kao pametna reklama za novi Samsung.
Još jedan primjer viralnog marketinga božićna je reklama poduzeća Allegro od prije dvije godine, koja se oslanjala na izazivanje osjećaja kod gledatelja. Osamnaest milijuna pregleda impresivan je doseg.
Nemoguće je ne spomenuti promotivni videozapis brenda Apart, čija je parodija postala savršen primjer viralnog marketinga.
Zašto se isplati ulagati u viralni marketing?
Dobro osmišljen i pravilno pripremljen viralni marketing ima praktički neograničen doseg. Može se dogoditi da samo nekoliko sati nakon dijeljenja sadržaja tisuće korisnika pričaju o njemu. Ovo je izvrsna prilika za dosezanje potpuno novih skupina primatelja. Koje su još prednosti viralnog marketinga?
- niski troškovi distribucije – to je upravo zbog spomenutog dosega – korisnici sami dijele vaš sadržaj, a vas to ništa ne košta; jedini trošak izrada je reklamnih materijala.
- pozitivne asocijacije na brend – oglas koji ostaje u korisnikovu umu i potiče ga da ga podijeli s drugima najbolji je oglas; ogromna prednost viralnih oglasa nedostatak je nametljivosti – korisnik je taj koji odlučuje podijeliti sadržaj, što također pomaže u izgradnji pozitivnog imidža brenda.
Vrijedi zapamtiti da ako viralni oglas publika nije dobro prihvatila, šteta može biti značajna – gotovo ga je nemoguće ukloniti s interneta. Stoga se svaka viralna kampanja dobro osmisliti.
Kako napraviti nešto viralno?
Zapravo nijedan marketinški stručnjak ne može jamčiti uspjeh dobro isplanirane viralne kampanje. Korisnici ovdje snose preveliku odgovornost – oni uvelike određuju uspjeh ili neuspjeh kampanje.
Viralni marketing ne može se precizno isplanirati, a nijedna profesionalna agencija ne može obećati da će materijal koji kreiraju definitivno postati viralan. Potencijal reklamnog sadržaja može se procijeniti, ali je nemoguće točno predvidjeti reakcije korisnika. No važno je da se ne izgubi kontrola nad vlastitim sadržajem jer to može rezultirati pogoršanjem slike u očima publike.
Je li viralni marketing učinkovit?
Vješto proveden, da, može biti vrlo učinkovit. Iako viralni sadržaj često nalikuje amaterskom radu, vrijedi snimiti dobar materijal i posvetiti neko vrijeme njegovu uređivanju. Publika postaje sve zahtjevnija kada je u pitanju kvaliteta grafičkih materijala i videomaterijala. Učinkovitost viralnog marketinga ovisi o snažnim osjećajima koje stvoreni materijal izaziva u njima.
Sažetak
- Koncept viralnog marketinga obično se odnosi na situacije u kojima sadržaj objavljen na internetu angažira korisnike do te mjere da ga oni uvelike dijele s drugima.
- Ova se tehnika upotrebljava za povećanje svijesti o brendu ili proizvodu generiranjem interesa, a zatim maksimiziranjem angažmana korisnika.
- Sadržaj koji je namijenjen da postane dio učinkovite viralne kampanje mora biti originalan, pametan, izazivati osjećaje i biti pamtljiv.
- Viralni marketing prilika je za dosezanje potpuno novih skupina publike, uz obično niske troškove distribucije.
- Vješto izveden viralni marketing može biti vrlo učinkovit.
Odgovori