Pogreška 502 – što je to, zašto se pojavljuje i kako se nositi s time?
Surfanje internetom nije uvijek bajka jer korisnici interneta mogu naići na prepreke poput pogreške 502 Bad Gateway. Ova pogreška sprječava pristup internetskoj stranici i pregledavanje njezina sadržaja. No postoje načini kako se nositi s tim. Saznajte što je pogreška 502, kako utječe na SEO i što učiniti da je se riješite!
Što je pogreška 502 i zašto se pojavljuje?
Pogreška 502 (engl. bad gateway, loš ulaz) sprječava korisnika da posjeti internetsku stranicu. Javlja se kada proxy poslužitelj primi neispravan odgovor od uzlaznog poslužitelja.
To je jedna od najčešćih poruka koja se pojavljuje prilikom pregledavanja internetskih stranica stranica. Dakle, ako na to naiđete dok surfate internetom, ne brinite – problem nije u vašoj internetskoj vezi ili računalu.
Što može uzrokovati pogrešku 502? Najčešći su razlozi:
- preopterećenje poslužitelja uzrokovano vrlo visokim prometom ili naglim, neočekivanim povećanjem broja korisnika
- nestabilna mreža ili pogrešno konfigurirani poslužitelji
- pogrešno konfigurirani mrežni vatrozidi koji blokiraju pristup poslužitelju
- zastarjeli ili neispravni softver poslužitelja
- privremeno isključivanje poslužitelja.
Poruka o pogrešci često uključuje svoj kod (502) i/ili izraz Bad Gateway. Administrator je može slobodno konfigurirati, na primjer, sugerirajući korisniku da se vrati na glavnu stranicu.
Kako Bad Gateway utječe na SEO?
Posljedica učestalog pojavljivanja pogreške 502 može biti smanjenje rangiranja internetske stranice i, posljedično, pad njezina položaja u Googleovim rezultatima pretraživanja.
Iz čega to proizlazi? Pa, za pretraživač, Bad Gateway znači nepravilno funkcioniranje internetske stranice, i zato se njezino indeksiranje usporava. U ekstremnim slučajevima, kada administrator dugo ne riješi pogrešku 502, stranica se može čak ukloniti iz indeksa!
Vrijedi reagirati što je brže moguće, posebno jer nedostatak pristupa internetskoj stranici negativno utječe na korisničku percepciju stranice i brenda, koji se mogu brzo okrenuti konkurenciji. A to rezultira gubitkom potencijalnih kupaca i značajnim troškovima.
Što korisnik može učiniti s pogreškom 502?
Iako je pogreška 502 uzrokovana kvarom na poslužitelju i osoba odgovorna za njezino uklanjanje administrator je internetske stranice, korisnik može poduzeti određene radnje koje mogu biti korisne u nekim slučajevima.
Ovo se prvenstveno odnosi na:
- osvježavanje internetske stranice – ako je problem privremen i uzrokovan, na primjer, preopterećenjem poslužitelja, pritiskanje tipke F5 na tipkovnici ili otvaranje web stranice u drugom pregledniku može donijeti željeni učinak;
- brisanje predmemorije preglednika– problem će biti riješen kada je prethodna verzija web stranice pohranjena u predmemoriji;
- upotreba anonimnog načina – događa se da se Bad Gateway pojavljuje zbog greške u pregledniku, što se može precizno utvrditi zahvaljujući incognito modu;
- ponovni pokušaj kasnije – nažalost, 502 pogreška često zahtijeva odgovor administratora, na koji se mora čekati, pa vrijedi biti strpljiv.
Što administrator može učiniti s pogreškom 502?
Ako ste vlasnik internetske stranice, možete pokušati popraviti pogrešku 502 na nekoliko načina – u većini slučajeva, to neće biti previše složeno, a kamoli nemoguće.
Uključujemo učinkovite prakse:
- provjera zapisnika poslužitelja – pogreška 502 može biti rezultat ažuriranja ili sukoba plugina, a ova će radnja vam pomoći da locirate izvor
- provjera zapisnika pogrešaka – Bad Gateway često proizlazi iz pogrešaka unutar internetske stranice, npr. nakon instalacije novih aplikacija
- onemogućavanje plugina, poput onih iz WordPressa – oni mogu uzrokovati pogrešku 502, a njihovo privremeno onemogućavanje omogućit će vam da provjerite koji je plugin glavni krivac
- provjera i ažuriranje DNS-a (sustav naziva domena) – vrijedi provjeriti jesu li ispravno konfigurirani
- provjera mrežnih vatrozida – možda je vatrozid odgovoran za pogrešku 502 i potrebno je promijeniti njegove postavke.
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla, vrijedi razmotriti promjenu hostinga na onaj koji je učinkovitiji. Možda će se pokazati da trenutni hosting nije u stanju podnijeti prekomjerno opterećenje poslužitelja, što onemogućava korisnicima da glatko upotrebljavaju vašu internetsku stranicu.
Sažetak
- If you are a website owner, check server logs, error registries, plugins and configurations, DNS settings and network firewalls.
- Pogreška 502 pogreška je na poslužitelju koja sprječava korisnika da posjeti odabranu internetsku stranicu.
- Najčešći razlozi za pojavu pogreške 502 uključuju preopterećenje poslužitelja, nestabilnost mreže i pogrešno konfigurirane mrežne vatrozide.
- Bad Gateway može imati negativan utjecaj na SEO – često dovodi do smanjenja rangiranja internetske stranice i, u ekstremnim slučajevima, do uklanjanja iz indeksa.
- Ako ste korisnik i naiđete na pogrešku 502, osvježite stranicu, očistite predmemoriju preglednika ili upotrijebite anonimni način.
- Ako ste vlasnik internetske stranice, provjerite zapisnike poslužitelja, registre pogrešaka, plugine i konfiguracije, DNS postavke i mrežne vatrozide.
Odgovori