Na što se odnosi pogreška 404 i kako je popraviti?
Pogreška 404 znači da tražena internetska stranica nije pronađena. Često se poprati porukama poput „datoteka nije pronađena” ili „ova internetska stranica nije dostupna”. Kako riješiti ovaj problem ovisi o tome jeste li korisnik ili vlasnik internetske stranice. Saznajte što uzrokuje pogrešku 404 i kako se nositi s njom!
Na što se odnosi pogreška 404?
Pogreška 404 (stranica ili datoteka nije pronađena) kôd je statusa HTTP odgovora koji se može pojaviti prilikom pokušaja pristupa internetskoj stranici upisivanjem URL-a u adresnu traku preglednika ili klikom na poveznicu internetske stranice.
To znači da se korisnik doista povezao s poslužiteljem, ali ne može pronaći internetsku stranicu. Najčešći je razlog za to što stranica ne postoji ili je oštećena.

Pogreške 404 mogu se pojaviti u brojnim slučajevima. Obično ih susrećemo kada:
- cijela je podstranica koja se nalazi na internetskoj stranici uklonjena
- odabrana podstranica privremeno je onemogućena jer se na njoj vrše promjene
- URL je promijenjen, a vlasnik stranice nije preusmjerio podstranicu na novu adresu, zbog čega je prethodno radna poveznica sada zastarjela
- korisnik je netočno unio adresu internetske stranice.
Kao što smo spomenuli na početku, uz pogrešku 404 mogu se pojaviti razne vrste poruka. Standardne su da stranica nije pronađena ili internetska stranica nije dostupna. Međutim, kao vlasnik internetske stranice, možete ih prilagoditi kako biste potaknuli korisnike da ostanu na internetskoj stranici ili im pomogli da pronađu odgovarajući URL.
Postoji doista mnogo primjera kreativnih poruka o pogrešci 404. U slučaju Content Writera to izgleda ovako:

Drugi brendovi također predlažu zanimljiva rješenja za prikaz pogreške 404.
- Zalando je to uskladio sa svojim brendom i područjem djelovanja:

- Orange se oslonio na pouzdan poziv na akciju:

- New Marketing zabavlja i upotrebljava potencijal zabavnog sadržaja:

Kao što vidite, čak se i pogreška 404 može upotrijebiti za promociju brenda. Stoga vrijedi razmotriti sadržaj poruke koja će se prikazati korisniku koji pogriješi prilikom unosa adrese internetske stranice.
Kako popraviti pogrešku 404 ako ste vlasnik internetske stranice?
Pogreška 404 može uzrokovati da korisnik vašu internetsku stranicu percipira kao neispravnu i potpuno odustane od posjeta u budućnosti.
To negativno utječe i na ugled brenda i na njegov potencijalni prihod. Stoga ne oklijevajte i poduzmite sve radnje koje će vam omogućiti vraćanje ispravnog funkcioniranja internetske stranice.
Međutim, prije svega, grešku 404 potrebno je identificirati. Ako imate malu internetsku stranicu koja se sastoji od samo nekoliko podstranica, to nije teško. Samo unesite URL adrese svake od njih u prozor preglednika i kada se pred vašim očima pojavi odgovarajuća poruka, provedite korektivne radnje. Problem počinje s većim internetskim stranicama, poput internetskih trgovina, gdje stotine podstranica onemogućuju ručno otkrivanje pogrešaka 404.
U takvoj situaciji vrijedi upotrebljavati dostupne alate. Preporučujemo, prije svega:
- Google Search Console, poznat i kao besplatni analitički alat, gdje možete pronaći karticu „Status”– prikazuje pogreške pojedinačnih podstranica, uključujući pogreške 404
- Screaming Frog, alat koji omogućuje besplatnu analizu do 300 podstranica – može biti korisniji od GSC-a jer također obavještava o pogreškama 404 stranica koje Google nije indeksirao
- Ahrefs, plaćeni, vrlo sveobuhvatni SEO alat koji omogućuje identificiranje pogrešaka 404 i za poveznice unutar internetske stranice i za dolazne poveznice s vanjskih internetskih stranica.
Ako uspijete identificirati pogrešku 404, možete je ispraviti na nekoliko načina. Najjednostavniji je način ispravljanje netočnog URL-a, na primjer, u situaciji kada se promijenio nakon uređivanja naziva proizvoda ili izmjene strukture poveznice na internetskoj stranici. No pogreška 404 često javlja se kao rezultat brisanja određene podstranice – u takvoj situaciji najjednostavnije rješenje upotreba je preusmjeravanja 301. Zahvaljujući tome možete preusmjeriti korisnike na drugu adresu na kojoj se nalaze slične informacije.
Metode navedene gore nisu pomogle? U tom slučaju vrijedi skenirati računalo na zlonamjerni softver.
Postoje virusi koji uzrokuju pogrešku 404 – njihovo uklanjanje trebalo bi riješiti problem. Ako ni to nije pomoglo, nemate drugog izbora nego kontaktirati s administratorom internetske stranice. Možda je problem na strani pružatelja usluge.
Kako popraviti pogrešku 404 ako ste korisnik internetske stranice?
Jeste li naišli na pogrešku 404 tijekom pregledavanja interneta? Nemojte odustati od posjeta stranici – umjesto toga, isprobajte jednu od dolje navedenih metoda.
- Ponovno učitajte stranicu – možda je problem privremen i osvježavanje internetske stranice više puta može biti korisno.
- Provjerite unesenu adresu – čak i mala tipografska pogreška u URL-u može rezultirati time da se stranica ne pronađe.
- Izbrišite kolačiće – katkad je pogreška 404 povezana s njima ili s predmemorijom vašeg preglednika (možete pokušati upotrebljavati i drugi preglednik).
Ako gore navedene metode nisu pomogle i zainteresirani ste za pronalaženje određenih informacija, upotrijebite funkciju „Pretraživanje” na stranici ili navigaciju krušnih mrvica na internetskoj stranici, što će vam omogućiti povratak na nadređenu kategoriju.
Pogreška 404 – utječe li na SEO?
Pogreška 404 ne samo da može obeshrabriti vaše potencijalne klijente već i negativno utjecati na proces pozicioniranja.
Ako se dulje vrijeme pojavljuje na određenoj podstranici, prije ili kasnije izgubit će prethodno stečene položaje na Googleu.
U situaciji kada ste uspjeli pozicionirati određenu podstranicu, ne isplati se brisati ili mijenjati njezin URL bez prethodnog preusmjeravanja. To je povezano s gubitkom vrijedne poveznice, čiji nedostatak može negativno utjecati na vidljivost internetske stranice u rezultatima pretraživanja.
Sažetak
- Pogreška 404 odnosi se na to da se poslužitelj ne može povezati s internetskom stranicom – najvjerojatnije zato što je oštećena ili ne postoji.
- Ako ste vlasnik internetske stranice, prvi je korak identificiranje pogreške 404. U tome vam može pomoći besplatni alat Google Search Console.
- Da biste ispravili pogrešku 404, možete promijeniti URL adresu podstranice ili primijeniti preusmjeravanje 301 koje će korisnika preusmjeriti na ispravnu stranicu.
- Ako naiđete na pogrešku 404 tijekom pregledavanja interneta, pokušajte osvježiti stranicu, provjeriti ispravnost URL adrese ili izbrisati kolačiće u pregledniku.
- Pogreške 404 obeshrabruju korisnike da posjete internetsku stranicu i negativno utječu na rangiranje. Stoga ih vrijedi izbjegavati.
Odgovori